Our most beloved place. Amazing place with great food and astonishing garden

El servicio, las instalaciones tan cómodas y limpias, la atención del personal, la comida y bebida … todo me gustó mucho . En especial el spa … tuve un viaje de fin de semana de descanso y relax total.

La decoración del hotel, los jardines y el personal camareros excelente y los chicos de las toallas en la piscina Detalles preciosos mires por donde mires El personal elegante , simpatico y discreto. Estuve hace 25 años y ahora esta muy bonito. Es un oasis con un clima maravilloso

Siento decir que la habitación no estuvo a la altura del hotel , habitación anticuada , baño anticuado que necesitaria una renovación por los 1.150 euros que cuesta por noche con desayuno. Al llegar olia a humedad y a cerrado tuvimos que pedir que nos trajeran si tenian velas aromaticas y nos trajeron velas de mosquitos de citronella eso si se ofrecieron a cambiarnos de habitación que se agradece pero no aceptamos ya que ya nos habiamos instalado y deshecho las maletas, las vistas a un muro que sugiero podrian decorar a modo jardin vertical y hormigas por todas partes que entendemos por la gran vegetación. El check in a la llegada fue frio y nos dieron un plano pero sin ninguna información y el ultimo dia descubrimos que en la playa a unos metros del hotel tenian restaurante que de habernos recibido con más información lo hubieramos sabido. El complejo es fantastico y entendemos que cuesta mucho el mantenimiento pero es desorbitado de precio cuando hoy en dia hay mucha oferta también de este nivel , una bolsa de patatas chips 8 euros , una cerveza 12 euros , una ensalada 30 euros ect..... es excesivo. Las piscinas también necesitarian renovarse con el tiempo se han quedado pequeñas y anticuadas. Tampoco me gusto que no vigilen a las personas de color que venden imitaciones en la playa del hotel que continuamente te acosan y no te dejan descansar ni disfrutar , un hotel de este nivel deberia vigilar estos detalles . Las chicas de limpieza a las 9.00 ya te entran a limpiar en la habitación y vuelven a las 21.30 a abrirte la cama que considero muy tarde para abrir una cama , creo a mi opinión seria mejor a las 20.00 horas y por la mañana pasar entre las 11.00 y las 12.00 a limpiar la habitación.

El hotel en sí, es maravilloso. La atención del personal es magnífica. Es un hotelazo

Quizás por decir algo, la zona del desayuno es una pena que no sea cerca del mar.

Booked junior suite and we were given what they advertise as a deluxe room on their website. When we queried this we were told that our room was a junior suite. The photos of the room we booked as per our confirmation email was definitely a junior suite. Not happed to be downgraded at the cost of same.

Security very weak. Anybody can walk in unchecked to hotel.

El trato del personal exquisito. El hotel tuvo el detalle de ofrecerme un Upgrade a Suite Variedad de servicios e instalaciones muy cuidadas El restaurante fue excelente

No hubo nada que no me gustara El desayuno en la habitación (que no en el restaurante), podría ser un poco mejor, pero fue correcto

Lovely place, very nice restaurants and pool. The food is delicious and the atmosphere is wonderful. Incredible for people watching.

Cockroaches in our room. We were staying for one night. It was a date night while living in Sotogrande for the summer. I booked the room that was available it was £2,300 and the room was reasonably small and then the family of cockroaches that came out in the evening made us really quite uneasy. We had to remove them so we could sleep.

Beautiful hotel with 3 different pool areas and great food.

The grill excepcional para cenar. El servicio y el personal de 10 . Ningún pero .

El spa estaba en reformas. Las escaleras de acceso a la habitación limitan la comodidad si viajas con carrito de bebés. Excelente todo !

Beautiful place with a great gym, nice pool. Very helpful and positive staff. Great all day kids club (although with extra fee) Amazing breakfast!

Paying extra for the kids club on top of a hefty nightly price was surprising. Restaurants could be better except the one on the beach which was excellent. Hard to swim in the sea due to wind and waves.

Our most beloved place. Amazing place with great food and astonishing garden

El servicio, las instalaciones tan cómodas y limpias, la atención del personal, la comida y bebida … todo me gustó mucho . En especial el spa … tuve un viaje de fin de semana de descanso y relax total.

La decoración del hotel, los jardines y el personal camareros excelente y los chicos de las toallas en la piscina Detalles preciosos mires por donde mires El personal elegante , simpatico y discreto. Estuve hace 25 años y ahora esta muy bonito. Es un oasis con un clima maravilloso

Siento decir que la habitación no estuvo a la altura del hotel , habitación anticuada , baño anticuado que necesitaria una renovación por los 1.150 euros que cuesta por noche con desayuno. Al llegar olia a humedad y a cerrado tuvimos que pedir que nos trajeran si tenian velas aromaticas y nos trajeron velas de mosquitos de citronella eso si se ofrecieron a cambiarnos de habitación que se agradece pero no aceptamos ya que ya nos habiamos instalado y deshecho las maletas, las vistas a un muro que sugiero podrian decorar a modo jardin vertical y hormigas por todas partes que entendemos por la gran vegetación. El check in a la llegada fue frio y nos dieron un plano pero sin ninguna información y el ultimo dia descubrimos que en la playa a unos metros del hotel tenian restaurante que de habernos recibido con más información lo hubieramos sabido. El complejo es fantastico y entendemos que cuesta mucho el mantenimiento pero es desorbitado de precio cuando hoy en dia hay mucha oferta también de este nivel , una bolsa de patatas chips 8 euros , una cerveza 12 euros , una ensalada 30 euros ect..... es excesivo. Las piscinas también necesitarian renovarse con el tiempo se han quedado pequeñas y anticuadas. Tampoco me gusto que no vigilen a las personas de color que venden imitaciones en la playa del hotel que continuamente te acosan y no te dejan descansar ni disfrutar , un hotel de este nivel deberia vigilar estos detalles . Las chicas de limpieza a las 9.00 ya te entran a limpiar en la habitación y vuelven a las 21.30 a abrirte la cama que considero muy tarde para abrir una cama , creo a mi opinión seria mejor a las 20.00 horas y por la mañana pasar entre las 11.00 y las 12.00 a limpiar la habitación.

El hotel en sí, es maravilloso. La atención del personal es magnífica. Es un hotelazo

Quizás por decir algo, la zona del desayuno es una pena que no sea cerca del mar.

Booked junior suite and we were given what they advertise as a deluxe room on their website. When we queried this we were told that our room was a junior suite. The photos of the room we booked as per our confirmation email was definitely a junior suite. Not happed to be downgraded at the cost of same.

Security very weak. Anybody can walk in unchecked to hotel.

El trato del personal exquisito. El hotel tuvo el detalle de ofrecerme un Upgrade a Suite Variedad de servicios e instalaciones muy cuidadas El restaurante fue excelente

No hubo nada que no me gustara El desayuno en la habitación (que no en el restaurante), podría ser un poco mejor, pero fue correcto

Lovely place, very nice restaurants and pool. The food is delicious and the atmosphere is wonderful. Incredible for people watching.

Cockroaches in our room. We were staying for one night. It was a date night while living in Sotogrande for the summer. I booked the room that was available it was £2,300 and the room was reasonably small and then the family of cockroaches that came out in the evening made us really quite uneasy. We had to remove them so we could sleep.

Beautiful hotel with 3 different pool areas and great food.

The grill excepcional para cenar. El servicio y el personal de 10 . Ningún pero .

El spa estaba en reformas. Las escaleras de acceso a la habitación limitan la comodidad si viajas con carrito de bebés. Excelente todo !

Beautiful place with a great gym, nice pool. Very helpful and positive staff. Great all day kids club (although with extra fee) Amazing breakfast!

Paying extra for the kids club on top of a hefty nightly price was surprising. Restaurants could be better except the one on the beach which was excellent. Hard to swim in the sea due to wind and waves.