Cama muy cómoda, trato excelente de todo el personal, check in esperando con un refrigerio fue súper, estaban de reformas pero no afectó el servicio para nada

Hubo esperas un poco en el servicio de cenas en la parte del grill y algunos trocitos de pato estaban un poco seco, y me hubiera gustado postres un poco más variado que lo típico... Demás todo bien

El trato del personal, la limpieza, calidad de sus productos, la ubicación, todo esto que describo fue excelente

La animación nocturna, que dura poco tiempo por poner algo que si que nos gustó

Nos ha encantado todo en general, pero queremos destacar especialmente la atención del personal, que ha sido impecable. Desde las señoras de la limpieza hasta los responsables de los distintos servicios, todo el equipo ha estado siempre pendiente de que estuviéramos cómodos, con una amabilidad y profesionalidad que se agradece muchísimo. Mi padre, de 92 años, no puede pasar sin sus huevos fritos para cenar, y aunque el buffet ofrecía de todo, el personal tuvo la amabilidad de preparárselos especialmente y servírselos directamente en la mesa. También le traían cada noche su vasito de leche caliente. Pequeños gestos como estos demuestran una atención al cliente excepcional y hacen que uno se sienta como en casa. ¡Mil gracias! La piscina con vistas al océano, a 28 grados, es simplemente espectacular. Un lugar perfecto para relajarse y disfrutar del entorno.

El hotel bien el bufet para ser 5estrella hay más variedad en hoteles de 3estrellas q he visitado pero bueno ni tan mal el personal muy bien instalación bien y en general bien

El trato es excepcional. Las instalaciones impecables El lugar es perfecto

No hubo nada que me disgustase

Todo muy limpio,el personal amable y pendiente de los huéspedes

Nada que Alegar,está en renovación,pero es normal que hayan áreas que no puedes disfrutar por dicha cuestión

Absolutamente todo, trato de los trabajadores, te hacen sentir en casa, las instalaciones perfectas, habitaciones increíblemente a hermosas! 100 de 100! Es increíble este hotel

La verdad que nos gustó todo. El personal muy amable (chicas de limpieza, personal del bar y buffet) y la chica de recepción que nos atendió (se llamaba Carla) muy profesional y servicial. La habitación excelente, grande, muy limpio, buena iluminación, con todos los amenities que necesitas y el colchón y almohadas muy cómodo. A pie de playa. El Spa y el gimnasio que llegamos a usar el último día estaban muy bien equipados. La comida del desayuno y cena muy bueno.

Por poner algo el hotel estaba en reformas por lo que una de las piscinas estaba cerrada y el buffet del desayuno y cena era muy limitado, ofrecía poco para ser un hotel de 5 estrellas, pero la comida era de cálidas y comimos bien. Entendemos que es porque el hotel estaba en reformas y tuvieron que replicar el buffet a otro lugar más pequeño, pero no es una queja ni tampoco un problema para nosotros. Estuvo todo muy bien y sinceramente volveríamos a repetir.

Todooo, el personal muy atento y muy agradable. Las instalaciones muy muy bien, tanto los restaurantes, las piscinas, lo unico no tan bueno sería el Spa, que estaba un poco descuidado, solo hay una tienda dentro, pero la persona que lo lleva era también muy amable.

La ubicación, está separado de Maspalomas, andando 20 minutos y si quieres ir en coche, pues tienes el problema después de aparcar en Maspalomas, pero por lo demás perfecto

La amabilidad del personal, fantástico!!! La habitación estupenda. La piscina perfecta, lo recomiendo bastante

Están con reformas por un lado del hotel y tienen ubicado el desayuno por otro lado, es un poco cao, me imagino que hasta que terminen las reformas, a pesar de eso lo tienen bien organizado.

Cama muy cómoda, trato excelente de todo el personal, check in esperando con un refrigerio fue súper, estaban de reformas pero no afectó el servicio para nada

Hubo esperas un poco en el servicio de cenas en la parte del grill y algunos trocitos de pato estaban un poco seco, y me hubiera gustado postres un poco más variado que lo típico... Demás todo bien

El trato del personal, la limpieza, calidad de sus productos, la ubicación, todo esto que describo fue excelente

La animación nocturna, que dura poco tiempo por poner algo que si que nos gustó

Nos ha encantado todo en general, pero queremos destacar especialmente la atención del personal, que ha sido impecable. Desde las señoras de la limpieza hasta los responsables de los distintos servicios, todo el equipo ha estado siempre pendiente de que estuviéramos cómodos, con una amabilidad y profesionalidad que se agradece muchísimo. Mi padre, de 92 años, no puede pasar sin sus huevos fritos para cenar, y aunque el buffet ofrecía de todo, el personal tuvo la amabilidad de preparárselos especialmente y servírselos directamente en la mesa. También le traían cada noche su vasito de leche caliente. Pequeños gestos como estos demuestran una atención al cliente excepcional y hacen que uno se sienta como en casa. ¡Mil gracias! La piscina con vistas al océano, a 28 grados, es simplemente espectacular. Un lugar perfecto para relajarse y disfrutar del entorno.

El hotel bien el bufet para ser 5estrella hay más variedad en hoteles de 3estrellas q he visitado pero bueno ni tan mal el personal muy bien instalación bien y en general bien

El trato es excepcional. Las instalaciones impecables El lugar es perfecto

No hubo nada que me disgustase

Todo muy limpio,el personal amable y pendiente de los huéspedes

Nada que Alegar,está en renovación,pero es normal que hayan áreas que no puedes disfrutar por dicha cuestión

Absolutamente todo, trato de los trabajadores, te hacen sentir en casa, las instalaciones perfectas, habitaciones increíblemente a hermosas! 100 de 100! Es increíble este hotel

La verdad que nos gustó todo. El personal muy amable (chicas de limpieza, personal del bar y buffet) y la chica de recepción que nos atendió (se llamaba Carla) muy profesional y servicial. La habitación excelente, grande, muy limpio, buena iluminación, con todos los amenities que necesitas y el colchón y almohadas muy cómodo. A pie de playa. El Spa y el gimnasio que llegamos a usar el último día estaban muy bien equipados. La comida del desayuno y cena muy bueno.

Por poner algo el hotel estaba en reformas por lo que una de las piscinas estaba cerrada y el buffet del desayuno y cena era muy limitado, ofrecía poco para ser un hotel de 5 estrellas, pero la comida era de cálidas y comimos bien. Entendemos que es porque el hotel estaba en reformas y tuvieron que replicar el buffet a otro lugar más pequeño, pero no es una queja ni tampoco un problema para nosotros. Estuvo todo muy bien y sinceramente volveríamos a repetir.

Todooo, el personal muy atento y muy agradable. Las instalaciones muy muy bien, tanto los restaurantes, las piscinas, lo unico no tan bueno sería el Spa, que estaba un poco descuidado, solo hay una tienda dentro, pero la persona que lo lleva era también muy amable.

La ubicación, está separado de Maspalomas, andando 20 minutos y si quieres ir en coche, pues tienes el problema después de aparcar en Maspalomas, pero por lo demás perfecto

La amabilidad del personal, fantástico!!! La habitación estupenda. La piscina perfecta, lo recomiendo bastante

Están con reformas por un lado del hotel y tienen ubicado el desayuno por otro lado, es un poco cao, me imagino que hasta que terminen las reformas, a pesar de eso lo tienen bien organizado.